Услуги call-центра «Главком»





Компания «Главком» предлагает услуги call-центра. Мы работаем как с входящими, так и исходящими звонками и готовы вывести ваше обслуживание с клиентами на совершенно новый уровень!

Call-центр «Главком» предлагает следующие услуги:

  • горячая линия – оперативная и эффективная поддержка клиентов;
  • консультирование по телефону – служба поддержки клиентов, информационная помощь;
  • прием заказов – услуга, с помощью которой ваши клиенты могут получить информацию о наличии товаров, их цене, сроках доставки и оформить заказ;
  • электронный секретарь – комплексная услуга, включающая выделенный номер, работу секретаря, полную статистику принятых вызовов и высококлассное обслуживание;
  • информирование клиентов – выполнение нашими операторами звонков с целью донести до клиента различную информацию, в том числе проведение распродаж, специальных акций, изменение адреса, телефона компании, приглашение на мероприятие;
  • телефонные опросы – выполнение нашими операторами звонков с целью изучения характеристик потребителей, исследования потребительского мнения и эффективности проводимых рекламных кампаний;
  • обзвон должников – выполнение нашими операторами звонков должникам с целью напоминания о долге и консультировании о способах и сроках платежей;
  • телемаркетинг – выполнение нашими операторами «холодных звонков» как по вашей, так и по собственной базе потенциальных клиентов;
  • актуализация базы данных – возможность с минимальными усилиями обновить сведения о клиентах, деловых партнерах, найти новых клиентов и проанализировать их интерес;
  • аренда рабочих мест – возможность размещения ваших сотрудников в офисах нашей компании как для дополнительного контроля, так и для экономии офисных площадей;
  • организация собственного контакт-центра – возможность сформировать полноценный call-центр на территории вашего предприятия с нуля: помощь в закупке оборудования, внедрении программного обеспечения, обучении персонала и так далее.

У нас вы можете заказать услуги call-центра, цена которых оптимальна. Точная стоимость услуг call-центра определяется индивидуально и зависит, прежде всего, от сложности и масштаба работ, а также дополнительных требований и пожеланий клиента.

Услуги call-центра «Главком»: нам вы можете доверить самое важное, что у вас есть, – своих клиентов!